Jogo responsável
Craque Bet

Jogar tem que ser
diversão de torcida

A Torcida Premiada é um jogo entre torcedores. Todas as torcidas jogam no mesmo pote, e quem entrou pelo time que fizer mais pontos divide o prêmio. Para a maioria isso é só mais uma emoção no dia de jogo. Para algumas pessoas o jogo sai do controle. Esta página explica o que fazemos para evitar isso e o que você pode fazer se sentir que passou do ponto.

Como funciona
  1. 1Escolha sua torcida e coloque um valor. Todas as torcidas jogam no mesmo pote.
  2. 2No fim da rodada, vence o time que fizer mais pontos. Empatou nos pontos, decide o saldo de gols.
  3. 3Quem entrou pelo vencedor divide o prêmio na proporção do que colocou. Se ninguém acertou ou der empate, acumula.

Entender como o prêmio é formado é o primeiro passo para jogar com controle. As regras completas estão no regulamento.

Só maiores de 18 anos

Menor de idade não joga. Não é uma regra nossa, é a lei. Por isso todo mundo passa por verificação de identidade antes da primeira entrada: documento oficial, selfie com prova de vida e comparação facial. Não fazemos amostragem: sem a verificação aprovada, a conta não consegue entrar em rodada nenhuma, e essa trava está no próprio contrato que guarda o pote.

Se descobrirmos que uma conta é de menor de idade, ela é bloqueada em definitivo, os prêmios são retidos e o caso é comunicado às autoridades.

Se você divide o celular ou o computador com menores, use um controle parental. Sistemas como o Family Link (Android), Tempo de Uso (iPhone) ou Microsoft Family Safety bloqueiam sites e apps de aposta.

O que o jogo faz por você
Entrada limitada por rodada. Cada entrada vai de R$ 1 a R$ 50. Não existe aposta grande de uma vez.
Limite mensal de depósito. Você escolhe quanto pode colocar por mês via Pix. Diminuir vale na hora. Aumentar ou remover só passa a valer 7 dias depois, para a decisão não ser tomada no impulso. Depósito acima do limite é recusado.
Pausa (autoexclusão). Por 7, 14, 30, 90 ou 180 dias, ou por tempo indefinido. Durante a pausa não dá para depositar nem entrar em rodadas. Resgatar o saldo continua liberado. A pausa não pode ser encurtada; a indefinida só é revertida pelo suporte, e nunca antes de 30 dias do pedido.
Sem crédito, sem fiado. A plataforma nunca empresta, adianta ou parcela. Só entra o que você já colocou por Pix.
Sem pressa para receber. O prêmio fica guardado no contrato até você resgatar, sem prazo e sem perder valor.
Sem contato indesejado. Peça ao suporte para tirar seu e-mail e celular de qualquer comunicação promocional.
Ajustar meus limites
Dicas para manter o controle
Autoavaliação

Responda com sinceridade. Não é um teste com nota: é um espelho.

  1. Você já entrou em uma rodada com dinheiro que era de outra coisa: conta, aluguel, mercado?
  2. Depois de perder, você sentiu que precisava jogar de novo logo para recuperar?
  3. Depois de ganhar, sentiu vontade de colocar tudo de volta para ganhar mais?
  4. Você já escondeu de alguém quanto joga?
  5. Já pediu dinheiro emprestado, vendeu algo ou atrasou um pagamento por causa do jogo?
  6. Já perdeu horas de trabalho, estudo ou sono pensando em jogo?
  7. Você joga para esquecer preocupações ou para aliviar um dia ruim?
  8. Discussões ou frustrações dão vontade de apostar?
  9. Já jogou mais do que tinha combinado consigo mesmo?
  10. Alguém próximo já disse que você está jogando demais?
  11. Você sente culpa ou arrependimento depois de jogar?
  12. Já pensou em fazer algo errado para conseguir dinheiro para jogar?

Um “sim” já merece atenção. Dois ou mais: converse com alguém da lista abaixo e ative uma pausa. Quem tem familiares com histórico de jogo compulsivo corre mais risco e deve redobrar o cuidado.

Onde buscar ajuda
CVVApoio emocional 24 horas, gratuito e sigiloso.Ligue 188
Jogadores AnônimosGrupos de apoio mútuo em todo o Brasil, presenciais e online.jogadoresanonimos.com.br
PROAMJO · HC-FMUSPPrograma Ambulatorial do Jogo Patológico do Instituto de Psiquiatria (São Paulo).(11) 2661-7805
Associação Viver BemAtendimento a jogadores e familiares (São Paulo).(11) 2307-7804
PROAD · UnifespPrograma de Orientação e Atendimento a Dependentes (São Paulo).(11) 5579-1543
CAPS · SUSCentros de Atenção Psicossocial atendem dependência de jogo gratuitamente. Procure a unidade da sua cidade.Disque Saúde 136
Como a gente cuida disso

A equipe de suporte é treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e pode, por iniciativa própria, sugerir uma pausa ou bloquear uma conta. Você também pode pedir o bloqueio ou o encerramento definitivo da conta pelo suporte a qualquer momento.

Pedidos que reduzem o jogo (baixar limite, ampliar pausa) valem imediatamente. Pedidos que ampliam o jogo (subir limite, remover limite, reativar conta) só valem depois de 7 dias, e a reativação de uma autoexclusão indefinida nunca antes de 30 dias. A plataforma recusa qualquer depósito ou entrada que contrarie um limite ou pausa que você mesmo definiu.

Suporte: suporte@torcidapremiada.bet, segunda a sexta, 9h às 18h.